Цялостният бизнес анализ представлява детайлен преглед на текущите бизнес процеси, операции и системи в организацията. Целта е да се идентифицират възможности за подобрение и оптимизация, като се установят конкретните изисквания за нови системи или процеси. В процеса се анализират данни, информационни потоци и технологични ресурси, събират се изисквания от различни отдели и ключови заинтересовани страни. Подготовката на персонала и плановете за внедряване са също важна част от анализа, за да се осигури успешното внедряване и интеграция на новите технологии в бизнеса.